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우선해서, 온/오프라인 쇼핑은 현실 적으로 물건을 스스로 보고 만질 수 있는 장점이 있을 것이다. 구매자들은 상품의 질감과 규모, 색상 등을 현실 적으로 확인할 수 있어 구매 확정을 내리기에 매우 편리합니다. 더불어, 오프라인 매장에서는 판매원과의 직접적인 상담을 통해 제품에 대한 아이디어를 얻을 수 있고, 실시간으로 질문에 대한 답변을 받을 수 있다. 이는 구매 과정에서