쇼핑 문제가 발생한 3가지 이유 (그리고이를 해결하는 방법) )
https://www.instapaper.com/read/1765337410
<p>현실 적으로 9월 바로 이후 이용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 20% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.</p>